Оператор | Индивидуальный предприниматель Сытник Нина Валерьевна |
ИНН / ОГРНИП | 231200611620 / 306233025100016 |
Адрес | 350075, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 201 |
direktoria.23@yandex.ru | |
Телефон | +7 (861) 945-13-45, +7 (964) 908-96-82 |
Сайт | https://direktoria.pro/ |
Редакция | № 2 от 04.05.2026 |
Адрес документа на сайте | https://direktoria.pro/politika/ |
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта direktoria.pro, цели и способы обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, сведения об используемых сервисах, правах пользователей и мерах защиты персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Наименование | Индивидуальный предприниматель Сытник Нина Валерьевна |
ИНН | 231200611620 |
ОГРНИП | 306233025100016 |
Адрес | 350075, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 201 |
Email для обращений субъектов ПДн | direktoria.23@yandex.ru |
Телефон | +7 (861) 945-13-45, +7 (964) 908-96-82 |
Сайт | https://direktoria.pro/ |
Запись в реестре операторов ПДн | 23-22-018154 |
2. Основные понятия
Понятие | Значение |
Персональные данные | Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. |
Пользователь | Посетитель сайта, который просматривает страницы сайта, заполняет формы, оставляет заявку или обращается к Оператору. |
Обработка персональных данных | Любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение. |
Оператор | Лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки. |
Cookie-файлы | Небольшие фрагменты данных и технические идентификаторы, которые могут сохраняться на устройстве пользователя и использоваться для работы сайта, аналитики и улучшения сервиса. |
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается конкретными, заранее определенными и законными целями. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора. Обрабатываются только данные, которые необходимы для заявленных целей. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных.
4. Источники получения персональных данных
Оператор получает персональные данные непосредственно от пользователей при заполнении форм сайта, направлении сообщений, выборе способа связи, переходе в мессенджер MAX или при обращении по телефону либо электронной почте.
Технические данные о посещении сайта могут собираться автоматически с использованием cookie-файлов, технических идентификаторов и сервиса Яндекс.Метрика, если такие инструменты подключены на сайте.
5. Формы сайта и категории данных
Раздел или канал | Какие данные могут обрабатываться |
Формы консультации и обратной связи | Имя, телефон, email при наличии поля, выбранное направление услуги, предпочитаемый способ связи, комментарий или вопрос пользователя. |
Формы «оставить заявку», «получить разбор», «связаться в MAX» | Имя, телефон, email при наличии поля, интересующее направление, комментарий, технические сведения об отправке формы. |
Cookie и аналитика | IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, технические идентификаторы. |
Переходы в мессенджеры и внешние каналы | Данные, которые пользователь самостоятельно передает в соответствующем мессенджере или сервисе после перехода по ссылке с сайта. |
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Заявки с сайта
Параметр | Описание |
Цель обработки | Прием, обработка и исполнение заявок пользователей, запись на консультацию, обратная связь, подготовка ответа на обращение, связь с пользователем по телефону, электронной почте и в мессенджере MAX, а также исполнение преддоговорных и договорных обязательств. |
Категории субъектов персональных данных | Пользователи сайта, оставляющие заявки через формы сайта. |
Персональные данные | Имя; номер телефона; адрес электронной почты; выбранное направление услуги; предпочитаемый способ связи; комментарий или вопрос пользователя; технические сведения об отправке формы. |
Правовые основания обработки | Согласие субъекта персональных данных; обработка, необходимая для рассмотрения обращения, заключения или исполнения договора с пользователем. |
Виды обработки персональных данных | Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение; использование; передача в пределах указанных в Политике сервисов; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение. |
Способ обработки | Смешанная обработка персональных данных: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. |
Срок хранения | До достижения цели обработки обращения, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если больший срок не требуется законодательством Российской Федерации или договором. |
Сервисы и получатели | Платформа Tilda для размещения сайта, работы форм и передачи заявок Оператору; электронная почта Оператора; мессенджер MAX; технические подрядчики Оператора, обслуживающие сайт и информационные системы, только в пределах необходимого доступа. |
6.2. Cookie-файлы и Яндекс.Метрика
Параметр | Описание |
Цель обработки | Обеспечение корректной работы сайта, анализ посещаемости сайта, источников переходов, поведения пользователей на сайте, улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта. |
Категории субъектов персональных данных | Посетители сайта. |
Обрабатываемые данные | Cookie-файлы; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве, операционной системе; дата и время посещения; просмотренные страницы; источник перехода; технические идентификаторы. |
Правовые основания обработки | Согласие пользователя на использование cookie-файлов, выраженное нажатием кнопки согласия в cookie-баннере или выбором настроек cookie, если соответствующий баннер используется на сайте; обработка технических данных, необходимых для работы сайта. |
Виды обработки данных | Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; использование; обезличивание; удаление. |
Сервис аналитики | На сайте может использоваться Яндекс.Метрика. Оператор не передает в Яндекс.Метрику ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и содержание заявок пользователей. |
Срок хранения | В течение сроков, установленных настройками сервиса аналитики и cookie-файлов, либо до удаления cookie пользователем в настройках браузера. |
6.3. Рекламные и информационные сообщения
Параметр | Описание |
Цель обработки | Направление пользователю рекламных, информационных и маркетинговых сообщений о продуктах, услугах, мероприятиях, специальных предложениях и новостях Оператора. |
Категории субъектов персональных данных | Пользователи сайта, давшие отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений. |
Персональные данные | Имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о выбранной услуге или интересе пользователя; сведения о факте предоставления рекламного согласия. |
Правовые основания обработки | Отдельное предварительное согласие пользователя на получение рекламных и информационных сообщений. |
Каналы коммуникации | Телефонные звонки; SMS; электронная почта; мессенджер MAX. |
Виды обработки персональных данных | Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; использование; передача в пределах используемых каналов коммуникации; блокирование; удаление; уничтожение. |
Срок хранения | До отзыва согласия пользователем либо до прекращения рекламной коммуникации, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законодательством Российской Федерации. |
7. Условия обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки. Данные, полученные через формы сайта, могут обрабатываться с использованием платформы Tilda, направляться на электронную почту Оператора и в мессенджер MAX для обработки обращения пользователя.
Оператор не передает в сервис Яндекс.Метрика ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и содержание заявок пользователей. Оператор не продает персональные данные пользователей и не раскрывает их неограниченному кругу лиц.
Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии правового основания, согласия пользователя, договора поручения обработки персональных данных либо иной обязанности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
8. Способы обработки персональных данных
Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах используемых сервисов и обработчиков, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка может выполняться с помощью сайта, платформы Tilda, форм обратной связи, электронной почты, сервисов аналитики и иных технических средств. Неавтоматизированная обработка может выполняться при ручной обработке заявок, обращений, договорных документов и ответов пользователям.
9. Сервисы, обработчики и получатели данных
Сервис или получатель | Для чего используется |
Tilda | Платформа размещения сайта, работы форм, передачи заявок Оператору и технической обработки данных по поручению Оператора. |
Электронная почта Оператора | Получение и обработка заявок, ответов на обращения и документов пользователей. |
Мессенджер MAX | Получение уведомлений о заявках и коммуникация с пользователем, если такой канал выбран или использован пользователем. |
Яндекс.Метрика | Анализ посещаемости сайта, источников перехода и поведения пользователей без передачи ФИО, телефона, email и содержания заявок. |
Технические подрядчики | Сопровождение сайта, домена, хостинга, форм, почты и информационных систем Оператора в пределах необходимого доступа. |
10. Cookie-файлы и сервисы аналитики
Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания сайта.
С помощью cookie-файлов могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и технические идентификаторы.
На сайте может использоваться сервис Яндекс.Метрика. Оператор не передает в Яндекс.Метрику ФИО, телефон, email и содержание заявок пользователей.
Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера либо изменить настройки cookie, если такая возможность предусмотрена на сайте. Ограничение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
Рекомендуемый текст уведомления на сайте: «Мы используем cookie-файлы для работы сайта, аналитики и улучшения сервиса. Нажимая “Согласен”, вы соглашаетесь с их использованием на условиях Политики обработки персональных данных».
11. Место нахождения баз данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
По текущей схеме обработки сайт размещается на платформе Tilda, а данные заявок передаются Оператору через технические средства сайта, электронную почту и иные подключенные сервисы. Оператор контролирует, чтобы первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществлялись с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12. Трансграничная передача персональных данных
По текущей схеме обработки персональных данных через сайт Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных пользователей иностранным лицам.
Если при изменении настроек сайта, подключении новых сервисов, CRM, аналитики, почтовых сервисов, мессенджеров, хостинга или иных технических решений возникнет трансграничная передача персональных данных, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая требования о предварительном уведомлении уполномоченного органа, если такое уведомление требуется.
13. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; отозвать согласие на рекламные и информационные сообщения; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
14. Порядок обращения и отзыва согласия
Для реализации прав или отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту direktoria.23@yandex.ru.
В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, дату обращения через сайт и суть требования. Оператор рассматривает обращение и принимает необходимые меры в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся: ограничение доступа к персональным данным; использование паролей и разграничения прав доступа; контроль доступа к формам, почте и административной панели сайта; использование актуальных настроек безопасности подключенных сервисов; заключение договоров или соглашений с подрядчиками, имеющими доступ к персональным данным, при необходимости; удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки либо получения отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
16. Публикация и изменение Политики
Действующая редакция Политики размещается на сайте по адресу https://direktoria.pro/politika/. Оператор вправе изменять Политику при изменении сайта, форм, целей обработки, используемых сервисов, законодательства или фактической схемы обработки персональных данных. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
17. Реквизиты для связи
Оператор | Индивидуальный предприниматель Сытник Нина Валерьевна |
ИНН / ОГРНИП | 231200611620 / 306233025100016 |
Адрес | 350075, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 201 |
direktoria.23@yandex.ru | |
Телефон | +7 (861) 945-13-45, +7 (964) 908-96-82 |
